zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Happy Day Marata, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

В номере стоял сломанный чайник. Холодильник еле морозил. Позвонили в поддержку, с чайником разобрались, но с холодильником целая инструкция по пользованию. Дверца шкафа должна быть приоткрытой, вниз продукты не класть, и, может, тогда будет работать лучше. Очень неприятная ситуация. Пожалуйста, обратите внимание на техническое обеспечение номеров. Забрались на второй этаж, розетки у кровати не работают. Причем обе. Это мы уже не решали до окончания нашего отпуска. Хотелось отдохнуть, знаете ли. В остальном соответствует описанию. Только подобные комнатки - это бывшие коммуналки. Поэтому имейте ввиду, что жить можете не в точно таком же номере, как на картинке, но в соседнем, с другим диваном и столиком. Для нас это было важно. Еще одна рекомендация в отношении телефона поддержки. Два раза отвечали на отвали, в один из них вообще нагрубили, когда мы спокойно и вежливо уточняли информацию. В крайнем случае можно было нас мягко закруглить, а не доказывать, что "вы занимаете мое время своими глупыми вопросами, когда мне нужно помочь клиентам". Вопрос, а мы кто тогда ? В общем, решайте сами. Первый денек пострессовали, потом всё же отвлеклись и насладились городом. Но для следующей поездки, скорее всего, буду искать другое место.

Недостатки:

Плита не работала, питания нет Свет/плита не работали. Некоторые розетки тоже. Косяк двери был чуть сломан, в стенах дыры. Жить можно, но тяжело Ничего не было чисто Персонал не встречает вас при заселении. На сообщения не отвечают, никакого контакта.