zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты малые с душем ЛеоХотелс на Суворовском, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

—

Недостатки:

Заезд строго с 15.00 , дозвониться до менеджера проблематично. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, владельцам стоит обратить внимание на работу персонала. В номере нет кондиционера, предоставьте хотя бы вентилятор, из столовых приборов присутствовал только половник, деревянная лопаточка и открывалка. Вилки, ложки, ножи , а так же кастрюли отсутствуют. Уборку не производят в течении всего времени заселения , были 7 дней. Мебель очень замызгана , диван весь в пятнах, ребёнок отказывался на нем даже сидеть. Матрас тоже весь в пятнах, на лестнице пятна, которые можно спокойно оттереть, сильно выраженные отмыли сами , полы при заезде тоже перемыли за 'горничной". В номере для троих человек 1 стул, можно нескучно провести время с семьёй играя в игру, кто первый сел , тому и повезло. На отель это слабо похоже , скорее комнаты для сдачи посуточно. Цена не соответствует качеству. Два раза в год бываю в Питере, это худший "отель ' из тех что снимали. Не рекомендую.

Недостатки:

Были в отеле неделю.Начнем с заселения.Заселение удалённо,никаких опознавательных вывесок и знаков нигде нет,до менеджера было не дозвонится два часа (не брала трубку,поэиомк не могли зайти даже в подъезд, никаких кодов и поролей никто не говорил, стояли с чемоданами на улице), позвонили в поддержку островка и только после этого удалось связаться с менеджером(поиски номера заняли два часа, уже хотели звонить в полицию, тк начали подозревать о несуществовании этого отеля). Когда наконец-то попали в номер,обнаружили, что была сломана тахта, сообщили об этом менеджеру, она сказала, устранит в течении пары часов.Вечером, в 9 часов, ещё ничего устранено не было, устранили только к вечеру следующего дня. Кран на кухне почти сломан, электроподжиг в плите не работает, окно закрывается/открывается через раз, в душевой кабинке одна дверца сломана, освежитель воздуха отсутствует, на четыре человека было два стула, три тарелки, три стакана и две кружки,три вилки, в коридоре света нет вообще. Чистота отсутствует напрочь.Видно,что в номере не убирали перед заездом, постельного белья не было до момента, пока мы его не попросили.Мыло и туалетную бумагу никто не добавляет(докупали сами), губки для мытья посуды нет, за семь дней никто не разу не убрался, не выбросил мусор и не поменял белье(даже не принесли). Расположение хорошее(две остановки до метро).

Недостатки:

Минусов очень много. Начнем с заезда, когда заехали, было не убрано от прошлых жильцов, нам на скорую руку за 5 минут всё убрали (очень плохо), на следующий день попросили убраться, но к нам так за 4 дня никто и не пришел, и решили сами помыть полы . На 5-й день все же пришли, положили новые тапочки и ушли, если бы мы пол не помыли, так бы и было. Хотя мы очень просили новые полотенца, туалетную бумагу и постель, но так и не дождались) Также, когда заехали, около номеров стоял мусор, мы подумали, так надо делать, может, мусор наш выкинут(ага,надеялись,это точно не про данное заведение).Но на следующий день, как мусор выставили, мне позвонил менеджер и в грубой форме отчитала меня. Мы всё сразу выкинули. А нашим соседям не сказали, что так делать нельзя, и их мусор стоял дней 5, вследствие чего у нас в номере появились тараканы 😊 В номере есть большая ванна, но толка от нее 0, в ванной комнате есть боллер, но он очень маленький, и надо постараться успеть помыться, чтобы горячая вода не закончилась. Стиральная машина тоже есть, но смотря на нее, становится грустно. а полочек для вещей вообще нет. Сам по задумке номер милый, но убитый уже конкретно, всё еле живое. Я бы сюда не вернулась больше, лучше чуть подальше от центра, но в чистоте, чем тут в грязи!

Недостатки:

не очень хороший отель, изначально при заселении возникли проблемы, не было никакого ответа,звонили сами на горячую линию чтобуы связаться с менеджером, при заселении скинули номер оплаты, и после тишина. на все все вопросы менеджер нас игнорировала. А вопросов было много: диван сломан, спать на нем не возможно, в душе вода текла ото всюду, на плите не работала ручка газа + не работал электропождиг и не было спичек для розжига. номер не комфортный: свет только в комнате в прихожей темно, в ванной нет полок для гигиенических принадлежностей, да ещё туалетной бумаги не оставили , покупали отдельно. есть стиральная машина, но нет хотя бы минимального кол чества стирального порошка,ужасная слышимость. морозилка не работала, в холодильнике лежал хлеб от прошлого жильца, нет запаса чая/кофе/сахара хотя бы разово. на 4 гостей 3 вилки и по две тарелки, что вообще не мвслемо.на все вопросы менеджер не нам не отвечала , как будто проблемы со связью но когда понадобилось оставить ключ для сантехника неожиданно связь появилась,самый плохой отель в котором мы останавливались. подумайте трижды перед бронированием.никогда не посоветую вас друзьям и не вернёмся к вам снова