zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Pastila, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Два полотенца на четверых, отсутствие губки для мытья посуды.

Недостатки:

Проживали втроем, но было тесновато. У плиты одна комфорка была нерабочая. В общем коридоре стиральная машина неисправная, вся вода вытекает на пол. Менеджер апартаментов делает вид, что не в курсе этой проблемы. О обоих утюгов грязные подошвы. В ванной у крана отломана часть ручки. В комнате отсутствует кондиционер. За 11 дней проживания хотелось бы, чтобы хотя бы раз провели влажную уборку

Недостатки:

Перед поездкой прочла отзывы о проблемах с бесконтактным заселением,поэтому была готова,но всё равно пришлось понервничать.Вечером в поезде написала контактному лицу о том что едем и планируем заселиться в 15:00 (как прописано в условиях).Мне ответили,что пришлют инструкцию.Мы приехали на такси,но место было ориентировочно,потому что нигде таблички с адресом не было.Пообедали в ресторане по соседству и 2 часа ждали на детской площадке неподалёку.В 15:00 мне так никто ничего и не прислал.Стала звонить,дозвониться невозможно,телефон выключен.В вотсап не отвечают.Я начала нервничать потому что разряжался телефон и боялась,что когда пришлют инструкцию,прочитать не смогу.Так и написала контактному лицу.В итоге,инструкцию мне прислали в 15:45,пошли заселяться,но номер был не готов,там шла уборка.Заселились мы только после 16.О самом номере ничего плохого сказать не могу,единственное-очень мало места,втроем с ребенком тесно,вещи разложить негде,они были в чемодане.Очень много комаров.Стиральную машинку,о которой заявлено в описании,я не видела.Но даже если вы решите постирать,места для сушки белья нет.Еще неприятный момент был,первого числа отключили вай-фай,я сообщила об этом собственнику,она сказала,что посмотрит,но оставшиеся 2 дня мы жили без интернета,соответственно и без телевизора.Мужу нужен был интернет для работы,но это никого не волновало.Хочется посоветовать владельцам более внимательного отношения к своим гостям,ибо мой отрицательный отзыв не единственный.А так расположение отличное,поблизости много мест,где можно позавтракать,пообедать и поужинать.Недалеко находится Питерский зоопарк,от души рекомендую! очень понравилась рёберная Frank неподалёку,очень вкусно.Ну и шаурмичная,о которой все пишут,она находится в минуте ходьбы,прям через дорогу.Называется Кус-кус.Также классный ресторан «хочу шашлык» рядышком.Недорого и вкусно.Если у вас вариант просто переночевать и вы налегке,то вполне себе сойдут апартаменты.

Недостатки:

Бесконтактное заселение как идея отличное, но в частности в этом случае пришлось понервничать. После бронирования номера, а это было ещё в апреле, я написала собственнику и мне сообщили, что инструкцию по заселению она отправит в день перед вылетом. В итоге в день перед вылетом никто ничего не отправляет, дозвониться до собственника невозможно, она постоянно не в сети. На сообщения в ватсапе не отвечает, потому что опять-таки не в сети. Представьте моё беспокойство, когда завтра самолёт, номер оплачен, но хозяин апартаментов вне зоны доступа и сам на связь не выходит. Уже почти ночью она запросила в ватсап ФИО, на кого осуществлялась бронь и на этом всё. Так мы и полетели без инструкцией по заселению. Прилетев в Питер, я начала снова ей звонить - не в сети. Звоню на ватсап, отвечает, уже говорит, что сегодня отправит инструкцию до 12:00 (уже несоответствие заявленной в объявлении информации). Мы добрались с аэропорта на такси очень быстро (за час с учётом пробок), ждали заселения на площадке возле дома, инструкцию скинули в 13:30. Я понимаю, что заселение с 15:00, так указано в объявлении, но информацию о заселении стоит отправлять пораньше, чтобы люди не волновались и не приходилось никого вызванивать. Либо изменить информацию в объявлении, потому что она противоречит реальности. С выселением была подобная ситуация. В день накануне перед вылетом я написала хозяйке, что завтра мы выселяемся. Она опять сказала, что вечером вышлет инструкцию. Но так никто ничего не выслал, поэтому мы просто закрыли номер и уехали. В номер нужно купить разделочную доску на кухню, потому что той, что есть, пользоваться невозможно, она вся липкая, в каком-то жиру 🤢 И ещё было бы хорошо добавить пару плоских тарелок. Считаю, что в каждом номере должен быть свой маленький веник и савок (этого нет) и несколько плоских тарелок (в нашем случае было только 4 суповых).

Недостатки:

Первый этаж, прямо за окном вход в подъезд, слышимость в номере такая что ощущение что ключом открывают именно твою дверь, приятного в этом мало. Неудобная система освещения, когда перед тем как идти спать надо сначала слазить наверх чтобы включить свет, а потом спуститься чтобы выключить свет внизу (шторы не раскрыть, там вход в подъезд и люди всё время ходят, и будешь как на ладони. Возможно, именно мне так "повезло" и со мной такое вообще впервые, но заселение у меня вызвало массу нареканий, от банального отсутствия коммуникации со владельцем: сначала пытаешься сам дозвониться и дописаться в WhatsApp, а потом тебе звонят с другого номера и говорят что ещё часа три (с начала времени заселения) нужно погулять ибо предыдущие жильцы не выселились вовремя (опять же, где контроль), в номере протекает сифон у умывальника поэтому умываешься на кухне, уборщица, видимо второпях, забыла положить туалетную бумагу и в целом если нужно что-то вытереть, то получается в ход идёт хорошее полотенце... Выселение в целом тоже имело элемент игнора, когда тебе ни на звонки ни в WhatsApp не отвечают Поддержка Островка, впрочем, ничем особо в кризисной ситуации не смогла помочь, что однозначно прискорбно