zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Travelto Liteyniy 58, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

На фото номер выглядит на много больше, чем есть на самом деле.

Недостатки:

Ужасно воняло сыростью в душевой , отваливался фен, сама душевая убогая, вода нагревается от бойлера, и когда я зашёл в душ она попросту была холодная и не нагревалась практически, пришлось принимать душ в холодной воде!!!! отвратительное место не выбирайте его для размещения.

Недостатки:

Изменили сами бронь,не отвечали на звонки и СМС письма

Недостатки:

Опоздание с завтраков в первый день, отсутствие заказанного завтрака во второй день

Недостатки:

Надо начать с того, что бронировал я Апартаменты по адресу Литейный 58, там были приличные Апартаменты, из тех что оставались доступными в момент бронирования в локациях которые я искал. Периоде проживания с 1106.2021 по 14.06.2021. 10.06.2021 мне позвонил представитель компании и сообщил что увы, но наши Апартаменты (по адресу литейный 58) затопило и сейчас будет нам искать новые, мне показалось это конечно странным, с учетом что в Санкт Петербурге проходят матчи по футболу)) Предложил несколько вариантов, мой выбор пал на Литейный 61 (небольшое апартаменты,) меня они устроили, судя по тем фото что мне направили. 11го вечером мы приехали и заселились, администратор была вежливая, к ней вопросов нет, но вот Апартаменты которые нам дали, это была не комната, а конура, размер комнаты, по сути, были размером с двуспальную кровать, и абсолютно точно не отвечали тем фото что были высланы днём ранее. После длительного общения с представителями компании, нам предоставили возможность переселиться по адресу разъезжая 4, Апартаменты кончено чуть лучше тех, что нам предлагали на Литейном 61, но расположены под крышей, не было кондиционера, об этом не предупредили. Вообщем это явно не то что вы ждёте) утром следующего дня попросили переселить нас в другие Апартаменты, переехали на 1й этаж по тому же адресу, там все тоже самое, но уже подумали и бог с ним. Но настроение чуть испортилось конечно. Стоит отметить отдельно как я пытался дозвониться до поддержки: - первый звонок , ожидание 20 минут, после чего сброс звонка, повторный звонок, переводят на голосовую почту, сразу беру телефон жены набираю и сразу ответ, объясняю суть претензий, переселяемся на разъезжую 4, там ещё раз звоню с телефона супруги, теперь ее телефон на голосовой почте, с собой был ещё один телефон, рабочий, набираю с него- ответ сразу))) умышлено кидают номер в блок.