zhilibyli - Отели, Imperia SPA hotel, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

У день заселения нам сказали что нужно платить за дополнительную кровать. Хотя в бронировании все отмечено , что номер был выбран с доп Кроватью. В итоге этот вопрос вроде как решили, добавив в номер раскладушку Администратор , он же наверное и владелец , Очень грубый. На все отвечает с неохотой и одолжением. Был приведено из - за отсутсвия уборки в номере. Три дня не менялись полотенца даже! ( я уже молчу про владею уборку) на что администратор нам сказал , что уборщица убирается каждый день. Вот только что ушла. Придёт завтра. На вопрос что делать с грязным полом. Был две ответ : я вам что уборщица ? Я что ли должен убирать идти ? В итоге нас оставили наедине с этом вопрос. Решайте называется как хотите. Проблемы не мои Очень жалею что выбрала этот отель, откуда столько хороших отзывов не пойму…

Недостатки:

Персонал не самый общительный, но все просьбы были приняты. В номере не было халатов/тапочек, мусорного бака, своего чайника. Но за эту цену это ок

Недостатки:

Не припомню

Недостатки:

Из минусов заселения: простояла 50 минут с ребёнком возле забора , на телефон не отвечали, калитку не открывали. Из-за разницы во времени и дальней дороги , ребёнок плакал и хотел спать.(по нашему времени было 4 утра) Другой объект найти не было возможности , садился телефон. Дозвониться до объекта помогла поддержка островка. Представитель отеля не извинился , не помог поднять чемодан по лестнице. Этот момент оставил ужасные воспоминания об отеле .

Недостатки:

Нет розеток. Была одна нерабочая. Две рабочих уже использовались по холодильник и ТВ . Крайне неудобно было использовать фен. Хорошая слышимость между номерами.