zhilibyli - Отели, Servis Apartaments, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Такой развод я встретила впервые в жизни. Бронировала отель за полгода. Получила подтверждение. По эл. почте уточняла. Звонила хозяйке за неделю до заезда. По приезду в Питер оказалось, что произошло недоразумение и наше бронирование оказалось на день позже. (Кстати, в этот день был матч в Питере, думаю, что наши апартаменты просто сдали иностранцам по более высокой цене!). Островок помог забронировать одну ночь в другом отеле, созвонился с хозяйкой и подтвердил, что завтра она нас примет. На следующий день,предварительно созвонившись с хозяйкой и съехав из отеля, мы на такси едем по указанному адресу. Звоним хозяйке, а она нам говорит, что апартаменты в аварийном состоянии и заселить в них она нас не может! Предлагает замену. Т. к. мы сидим на улице с багажом, без Интернета,деваться некуда, соглашаемся, берем такси едем по новому адресу. Квартира оказывается на окраине города, в 40 минутах ходьбы от метро(.Интернета нет, белья чистого нет. Хозяйка обещала сообщить код от Wi fi по телефону и привезти чистое белье, но так и не перезвонила, и телефон ее был далее недоступен. Ночь спали без белья, далее сняла с балкона постиранное и высохшее к тому моменту белье, погладила и постелила. Ввиду удаленности от центра и постоянным переездам потеряли много денег и сил. Весь отдых на смарку. Ругаться с хозяйкой при выезде не стала, нет смысла. И на вид она очень приличная девушка, извинялась, но дважды мы уличили ее во вранье). Я даже сомневаюсь, существуют ли оригинальные апартаменты. Если и существуют, то нас просто кинули, перепродав их иностранцам за более высокую цену! Вряд ди мой отзыв опубликуют, но хотя бы Островок будет в курсе такого мошенничества.