zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Роскошные апартаменты на Автозаводской, Москва, Россия

Недостатки:

не чем было помыть посуду , салфеток не было

Недостатки:

При заселении, мы не смогли заехать, т.к. люди, проживающие там, решили продлить время пребывания, хотя номер был уже забронирован. Нас никто не предупредил об этом. Никто с нами на договорился. Украли несколько часов от суток, требуя оплатить полную стоимость проживания. Сам номер был не убран, везде была грязь, мусор, немытая посуда, незаправленные кровати. В туалете окурки, пепел, запах сигарет. После "вызова" персонала клининга особо лучше не стало. В стиральной машине лежало постельное белье сырое. Часть белья, которая не влезла, была спрятана за стиральную машину. Отсутствовала туалетная бумага. Мебель сломана, апартаменты в полуживом состоянии. Даже, элементарно, батарейки в пульте от ТВ давным-давно никто не менял. Имеется wi-fi роутер, но пароля к нему не имеется. Пятое место в номере это сломанная раскладушка. На втором этаже отсутствует освещение.

Недостатки:

Не возможно было дозвониться перед заселением. Потеряли пол дня, так как не было уверенности, что всё в порядке. В итоге заселились только в 17:00 вместо обещанных 14:00. Адрес и точка на карте указаны не верно. Искали два часа. С утра, с дороги очень большая нервотрепка.

Недостатки:

Заселение в апартаменты не произошло,при звонке не брали телефон

Недостатки:

1. Заселили не в эту квартиру, а в другую, похожую, в этом же доме, но все же настроение немного испортилось. 2. При оформлении без разрешения сфотографировали паспорт, хотя попросили просто посмотреть. 3. Отказали на просьбу предоставить детский стульчик. Я понимаю, что все желания заказчика трудно выполнять, но эту просьбу можно было бы выполнить. Это говорит о плохой клиентоориентированности. 4. Это самое главное - было очень грязно! Квартира вся очень сильно прокурена, на мебели ужасная грязь и пыль. Если бы я приехал один, а не с ребёнком, то ни за что не заселился бы в эту квартиру, но ребёнок после долгой дороги был уставший. 5. Wi-Fi работал ровно 1 день. 6. Нет туалетных принадлежностей в виде одноразовых бутылочек шампуня, мыло, тапочек... 7. Отсутствует лифт. Для нас с ребёнком в коляске было не удобно.