zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Шикарные апартаменты, Москва, Россия

Недостатки:

Первый негативный отзыв о жилье. Сколько не бронировал в разных сервисах, городах, странах - никогда такого не встречал. Начнем с того, что до персонала не дописаться, не дозвониться. Деньги списали. Сервиса не то, что 0, там все -1. Сообщили по телефону за сутки до заезда, что можно заселиться в 12 часов дня вместе с уборкой. По факту в 12 заселиться не удалось. Сказали, что менеджер по заселению не отвечает на звонки. Сказали, что дадут другую квартиру чуть ли не на другом конце города. Если не нравится - можно ближе, но нужно доплатить 1000 российских рублей. Поехал в другую квартиру, где доплачивать не надо. Оказалось, что там не работает стиральная машина (спасибо, что предупредили!), но не это ужасно. Ужасно то, что при включении воды в умывальники трубы построены так, что вода течет и в машину тоже. По факту, когда барабан машины переполняется, вода вытекает. Вы можете представить этот шок, когда утром заходишь в сан узел, а там бассейн. Что еще ужаснее, представительство букинга не ответило и даже не связалось со мной за трое суток, что я им писал в раздел помощь. В раздел "разрешение споров" писать бесполезно. При нажатии кнопки "отправить" выскакивает сообщение "ошибка, попробуйте позже" У меня сорвались как минимум две встречи по работе, которые влекли за собой финансовые сделки. По-максимуму все старался фотографировать для приобщения к делу. Собираюсь подавать документы в суд и требовать полного возврата денежных средств. Ориентировочное название организации - "THE ONE апартаменты" П. С. Из всей этой группы халатных сотрудников, Спасибо менеджеру Мафтуне за ее добросовестный труд! Успехов ей!