zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Стильные апартаменты премиум-класса, Pykhtino, Россия

Недостатки:

Могу написать только одно: читайте отзывы заранее. Отвратительный сервиз за такие деньги. Сначала не предупредили, что разместить троих человек негде (заявленный диван-кровать не раскладывался, одной из подруг пришлось спать скрючившись две ночи), потом не предупредили, что есть залог 2000 (вопрос не в сумме, вопрос в информации, а также в том, что 6 часов этот залог возвращали, пришлось звонить 7 раз, что так себе удовольствие). Уважаемые сдающие: на ваших креслах нельзя было сидеть, так как там расшатаны ножки, и мы должны были из-за этого напрягаться (будто мы что-то сломали). И в завершение: вишенкой на торте стал приход хозяина (или кого-то другого) в наше отсутствие (уборщица на ломаном русском пыталась предупредить, что кто-то придет, однако мы рассчитывали, что это будет в наше присутствие!!!). Этот посторонний человек в свое удовольствие покурил на балконе и даже не удосужился проветрить (при заезде строго-настрого сказали о запрете курения).

Недостатки:

Бронировали на 4 взрослых, заранее позвонила и спросила, раскладывается ли диван? Заехали мы и оказалось, что всего 2 спальных места на кровати. Был диванчик небольшой, но он не раскладывался. В итоге один человек спал на этом диванчике, а второй на полу!!! За 4000 в рассказовке мы сняли квартиру, чтоб спать на полу 🤦‍♀️ С нами был грудной ребёнок, были мы после долгой дороги. Я написала арендодателям, что диван не раскладывается. Нам предложили заменить на другую квартиру, до которой два локтя по карте (480 рублей на такси) ни сил, ни желания переезжать уже не было, к тому же на тот момент ребёнка уложили спать. Зачем обманывать о количестве спальных мест?

Недостатки:

Отношение агенства недвижимости (Grand Apartaments) к клиентам. В день заезда отменили заезд. Предложили на выбор две квартиры в совершенно другом районе. Обещали сделать скидку. Были уже на полпути к Москве, метель была жуткая и выбора особо не было. Остановили свой выбор на квартире около м. Домодедовская (слава богу, что были на авто) Ореховый бульвар 7к1, кв. 70. Данное жильё оказалось насквозь прокурено, диван сломан, батареи отключены, т.к. текут, на душевой кабине со сломанными дверцами постоянно съезжала крыша.... Цена была обозначена 3 100 руб. Однако в итоге разницу нам так никто и не вернул. Девушка из кол-центра Grand Apartaments отправила меня на Букинг, мотивируя это тем, что оплату с нас снял именно он. Позвонив на горячую линию Букинга - я составил претензию и ждал ответа, как и сказали, 5 рабочих дней. Ответ оказался феноменальным: "Объект проживания не ответил на запрос". Я всегда считал, что бронь через Букинг - это некая гарантия защиты интересов клиентов, на деле же оказалось, что запросы Букинга можно просто игнорировать без всяких последствий. Всю эту историю, происходившую с 5 по 7 января 2022 г., руководству Grand Apartaments можно при желании отследить, т.к. переговоры их колл-центра записываются (если не обманывают). Не дай Бог отдать свою квартиру в управление такому агенству... Долго тянул с написанием отзыва - давал шанс Grand Apartaments исправить ситуацию, но... не случилось.(

Недостатки:

С парковкой просто дела обстоят даже хуже чем можно представить, квартира на свою стоимость не "тянет", бабушкин вариант. Шторы не закрывают окно полностью, в половину меньше окна. Заселение ужасно неудобное. В аппартаментах установлено видеонаблюдение - это вообще не в какие рамки не лезет. Крайне негативные впечатления.