zhilibyli - Отели, Kvartalapartments On Volzhskaya Naberezhnaya 19, Нижний Новгород, Россия

Недостатки:

Останавливаемся второй раз, не нравится старый продавленный матрас. После трех ночей спина безумно болит. Надеемся его поменяют, и следующий наш приезд будет максимально комфортным) Спасибо 🤗

Недостатки:

Мы даже не переночевали там, так как номер кишил живностью (мы убили 5 пауков из 8, которых заметили, видели какую-то сороконожку) До последнего пытались убедить себя остаться, но не смогли. Куча пауков и паутин в номере нас насторожило, что мы даже уточняли у менеджера, не жил ли до нас тут кто-нибудь с специфическими питомцами. Мы заселялись в час ночи, менеджер сказал за несколько дней до заселения, что они онлайн 24/7 и к ним можно обращаться если вдруг что. Мы написали на номер, с которого нам были направлены указания по заселению, нам сказали номер менеджера и потом до вопросов возврата средств мы общались с ним. Но, к огромному сожалению, менеджер не отвечал около получаса, когда мы обнаружили проблему в виде живности. Далее, когда мы сказали, что оставаться не намерены в данном номере, менеджер просто перестал отвечать и ответил только утром) Мы естественно не стали оставаться и ночевали в хостеле рядом. Нам отказались возвращать денежные средства за две ночи, которые мы должны были провести здесь, вернули только за одну)) Видимо, администратор считает, что оказал услугу за первую ночь, когда мы там не остались))) Мы решали вопрос с возвратом ден средств несколько дней (мы заявили о проблеме 19 августа, далее мы писали 21, потом 22 августа).

Недостатки:

—

Недостатки:

Матрас старый, спиной чувствовались пружины

Недостатки:

Грязновато, горячая вода периодически плохо шла