zhilibyli - Отели, Отель Reddy, Нижний Новгород, Россия

Недостатки:

Была небольшая проблема с замком двери, но её быстро устранили — персонал оперативно отреагировал и всё исправили.

Недостатки:

в отеле не предоставили парковку хотя было места много. машину оставил рядом с парковкой, не дали зайти в ресепшин потому что машина не на парковке у них 😅 персонал очень грубый особенно охранники. охранник еще на какую ту другую парковку хотел отправить нас и сказал там договоритесь. наверное делает деньги на этом. номер грязный, вокруг отели шумно и грязно фото тоже отправлю. обычно не пишу отзывы но на этот отель не мог не писать. самый ужасный отель когда либо остался. стоит еще 8.000руб!!! даже 1.500 жалко на такой отель. не езжайте в этот отель...

Недостатки:

В санузле сильный запах канализации, протекают швы на душевой кабине - много воды попадает на пол. Со стороны улицы Горького прямо под окнами отеля ведется открытое строительство метро. Мы останавливались на выходных, днем не находились в номере - казалось что постоянного шума нет, хотя несколько раз рано утром 06.00-07.00 или вечером (после 21.00) велись шумные работы. При заселении сотрудники не предлагали выбрать номер на противоположной стороне. Также из-за ограждения строительной площадки проход к отелю несколько затруднен - мы были с легкими сумками, поэтому было нормально, но гостям с большими чемоданами или сложностями в передвижении будет нелегко.

Недостатки:

WiFi слабоват, но может потому, что номер был у нас самый крайний в торце отеля. Парковка есть, но дороговата и неудобный заезд во двор.

Недостатки:

Из-за ошибки на стороне отеля пришлось заплатить двойную стоимость проживания. Никто ничего не компенсировал и на компромисс не пошел. Произошла такая ситуация. Изначально я бронировала трехместный отель, но один человек заболел и не смог приехать. Перед заездом я попросила поменять номер на двухместный. Нам его тут же поменяли и сказали, что стоимость изменилась, стала меньше - теперь не 30 тыс. руб., а 15, ведь теперь номер на двоих. Я обрадовалась и конечно же согласилась на новые условия. В итоге мы прожили две ночи, собираемся уезжать и нам говорят: у вас оплачен только один день, платите второй. Я говорю: как? Ведь при заселении я оплатила по новым условиям 15 тыс. руб. Мне обозначили, что это все. Оказалось, что это девушка ошиблась и назвала стоимость тол ко за 1 день. Я просила пойти на компромисс,сделать скидку, в итоге сделали только 20%, хотя это была ошибка отеля. При этом менеджер заняла нападающую позицию и не пошла ни на какие уступки, обозначив, что надо было понимать, какие цены на майских праздниках. Короче, очень неприятно