zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты на Пушкина 45 Stepanenkov, Пенза, Россия

Недостатки:

Заселение. После бронирования с нами никто не связался, позвонила сама, администратор уточнила время приезда (позднее) и обещала передать это дежурному администратору. Сказала: приедете, звоните, вам скажут, как найти ключи. Мы приехали почти в 11 вечера, звоним - телефон отключен. Написала в службу поддержки Островка, там ответили быстро, что будут искать хозяина. Пока его искали, мы искали, где переждать и согреться. Приличного места там не нашлось, пара баров были реально опасными. Забились в банкомат сбербанка. Примерно через полчаса на связь вышел дежурный администратор, его нашла поддержка Островка. Извинился, что дневной администратор не оставила его номер. И начался целый квест: найди ключи. Человек по телефон объяснял, куда идти и что искать, но почему-то не все ориентиры совпали. И тут наконец мне предложили прислать инструкцию на мессенджер. Почему это нельзя было сделать раньше??? В темноте и холоде мы все-таки смогли пройти квест и заселились. Нам тут же дали ЦУ, как себя вести, попросили прислать залог и подписать договор, прислать все фото. Ну ок, мы люди аккуратные, все сделали, не мусорили, не хулиганили. Выселились вовремя, залог нам вернули после уборки и проверки. В общем, все узнавайте заранее и просите сразу несколько номеров для связи.