zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Уютная квартира в центре Перми, Пермь, Россия

Недостатки:

-

Недостатки:

-

Недостатки:

-

Недостатки:

Не рекомендую связываться с данным арендодателем! Во первых, проживание в данном объекте составило 1 сутки, а не 3, так как мы съехали в другую квартиру! Сервисом Суточно. Ру я пользуюсь уже более 3 лет, мы часто путешествуем семьей (у нас 3 детей). Как арендаторы всегда проявляли себя с хорошей стороны! Но здесь с таким наглым и хамским отношением к гостям мы сталкиваемся впервые! Дарья (представитель хозяина квартиры) не умеет работать с клиентами, отношение наплевательское! Инструкцию по заселению мне прислали после моего напоминания о заезде! Мы ехали из другого региона, из-за разницы во времени, заезд был поздний. Ремонт в квартире замечательный, расположение удачное, но главная претензия - Дарья не сообщила об отсутствии горячей воды в квартире и о том, что в квартире есть проточный водонагреватель только в раковине в ванной комнате. При этом его функционал и безопасность вызывали большие вопросы (на фото). Мы это обнаружили только когда заселились и ребенок начал принимать душ (мне пришлось его мыть, так как в таких условиях сам он помыться не смог бы). Когда я в переписке задала вопрос почему меня не оповестили о данной ситуации, то столкнулась со странной реакцией, мол, "вообще-то у нас в доме ремонт, летом отключают горячую воду везде, и никто на это не жалуется... " она предложила скидку 10%, но мы посовещались и решили, что такая скидка не покрывает доставленные неудобства и в таких условиях 3 суток мы не сможем находиться. Дарья сообщила, что ложится спать и все вопросы будет решать утром. Я обратилась за помощью в поддержку Суточно. ру, затем приняла решение оплатить 1/3 от суммы, указанной при бронировании и предложила варианты дальнейшего развития событий. На утро Дарья начала заваливать меня голосовыми сообщениями, грубить, оскорблять и даже угрожать выселением ранее времени выезда. Дословно: "даю 10 минут, выметайтесь из квартиры со своими 5 детьми, иначе вызову полицию, вы больше нигде не снимете жилье" и т. п. Процесс заселения был нарушен со стороны арендодателя: не был оформлен договор аренды, не был запрошен залог. Я по своей доброй воле оплатила 1 сутки проживания (чек был отправлен), а в ответ получила ещё больший негатив! Жаль, что такие люди формируют отрицательное отношение гостей города!

Недостатки:

-