zhilibyli - Отели, Beshtau (Zheleznovodsk), Железноводск, Россия

Недостатки:

Время там застряло, много чего не понравилось, многое что вызвало много вопросов. 1. Про здание, старое, мрачное, похоже на больницу, моют с хлоркой. Здание огромное, куча переходов, местами заброшено. 2. Про номер. Нет никаких гигиенических принадлежностей, нет стаканчика для щёток, старые потрепаные полотенца, липкий (грязный) страшный фен, поломаные вешалки, с окон сильно дует. 3. Про странное. Врач. Мы приехали, нас отправили к врачу, чтобы нам назначили, то что и так входит в нашу путёвку ( бассейн, кислородный коктейль, минеральную воду) Зачем для этого ходить к врачу? Для галочки. Мы попросили добавить нам массаж за доп плату. Почему это не может делать администратор, менеджер. Чтобы мы наверное походили поисками "врачей", которые не на своих местах. Позже от одной процедуры я решила отказаться. Ходила по кабинетам за подписями, как будто мне Сталин бесплатную путёвку дал. Почему не организован рабочий процесс внутри так, чтобы он был комфортен тому, кто за него платит? Бассейн. Отдельная тема. Чтобы туда попасть, нужно пойти фейс контроль. И мыться обязательно " голеньким". Почему сотрудникам в Бештау не сказали, что уже не Советский союз? Еда. Кормили много, строго по часам, и очень диетически. Очень пресно. Иногда хотелось плакать, когда вспоминал, что ты на Кавказе. Но зато полезно для организма. Минеральная вода. Строго по часам. В итоге попила её 1 раз. Вкусненькая была и солененькая. Но не совпадало с графиком процедур. Жаль. Очень, очень пожалела, что поехала туда. Санаторий морально устарел.

Недостатки:

Иногда черезчур пахло хлоркой в корпусе, но здесь очень следят за гигиеной и безопасностью гостей. Не было номера с большой двухместной кроватью. И еще кажется не очень гуманным выселение до 7 утра :( да, можно продлить, можно оставить чемоданы, но было бы приятно, если бы в день отъезда кормили бы завтраком, тем более вряд ли кто заезжает до 8 утра, т.е. завтрак при заезде точно пропускается. Но это все не очень для нас было критично.

Недостатки:

выезд в 7 утра. заходит горничная и начинает кричать, в 7.01 минуту, что вы уже должны были выехать. В Бассейне потолок не сыпется, а рушится кусками. плавать опасно и нельзя. Раз в неделю смена постельного.

Недостатки:

Ресепшн - не все администраторы настроены на позитивное отношение к гостям. Было сразу сказано дежурным администратором, что номер при вашем позднем отъезде не продлите. Хотя заранее запрашивал возможность продлить. Да и потом не хотелось продлевать. Поменял вечерний рейс на утренний. В корпусе шёл ремонт, неприятно отдыхать под грохот перфоратора. В номере уборка плохая, грязь. горничные в коридоре жалуются друг другу, что зарплату не платят! Вид из окна на горы отличный. но на балкон выйти противно, грязь, плесень, облупившаяся штукатурка. Еда в столовой не вкусная. продукты нормальные, но как же так можно их испортить. Да, конечно, это диетпитание, но и диету можно вкусно приготовить. Больше, к сожалению, не приедем в этот санаторий, будем выбрать другие.

Недостатки:

Бардак при заезде. Потребовали справку об эпид окружении или их местный тест на ковид. При этом по телефону отдел бронирования мне сказал, что подойдет справка об эпид окружении ИЛИ ПЦР тест. Мы всей семьей бегали по поликлиникам, чтобы за 72 часа сдать ПЦР, и оказалось это не подходит. После разбирательств и звонка глав врачу приняли наши ПЦР тесты. Однообразное, хотя и обильное (у нас были люксы) питание - морковь на первое, второе и третье каждый день). Если не приходишь ровно к началу завтрака, обеда и ужина, то на салаты/каши на шведском столе можно не рассчитывать. То что съедается - не пополняется.