zhilibyli - Отели, Апартаменты InnDays на Фрунзе, 9, Тула, Россия

Недостатки:

—

Недостатки:

Улучшить можно и очень нужно работу персонала Inndays. Начнём с процедуры получения ключей: за ключами надо ехать в другое место. Причём администратор звонил за два дня, уверял, что по случаю праздника (были длинные выходные к 23 февраля) встретят у дверей с ключами - а в день приезда оказалось, что нужно за ключами таки ехать, как и в будние дни. Знал бы - отказался бы от брони. Я и хотел отказаться, но хозяева другой квартиры тянули с подтверждением раннего заезда. Это было враньё номер 1. Был подтверждён ранний заезд. В день приезда при получении ключей оказалось, что на квартиру "можете ехать сейчас, только там уборщица". Почему уборщица, ведь подтвердили ранний заезд? Ответ: "Такие правила, у нас заселяются в 14 часов, только так и не иначе". Спрашивается: зачем подтверждать ранний заезд? Это было враньё номер 2. Бронировали квартиру на _троих_, родители с ребёнком. В квартире комплекты постели на _двух_ постояльцев. Отчасти спасло то, что в комплект входят две подушки, а ещё в одном из комплектов было дополнительное полотенце. Но одеял, как ни крути, два. Я одно сложенное на кровати одеяло принял за два, второе нашёл в шкафу и подумал, что одеял три, поэтому позвонил администратору с просьбой только о ещё одном комплекте постельного белья. Тут, каюсь, я был не вполне прав - на её вопрос: "А на что Вы этот пододеяльник одевать будете, там у Вас два одеяла" - принял за попытку отпираться и даже пододеяльник дополнительный не дать, а возможно это был намёк на то, чтобы я попросил дополнительное одеяло, но я намёка не понял, так как уже был на всю эту историю зол: врали по мелочам, третий комплект постели не положили... В общем, сама квартира неплоха, но заселение мне нервы потрепало, и оставшийся осадок не позволяет самому в дальнейшем снимать апартаменты в агентстве Inndays, как бы объективно хороши они ни были. И всех кто это будет читать, предостерегаю.