zhilibyli - Отели, Отель Домъ Купчихи Телушкиной, Вятское, Россия

Недостатки:

заселение только после 15 час.

Недостатки:

Отдыхали с семьей в выходные с 27.02 по 01.03 2026. Часто бывали здесь без ночевки, одним днем, и прониклись нежностью к этому месту, пока не столкнулись с оказанием услуг напрямую. Как только дело коснулось проживания и пользования предлагаемыми услугами комплекса, так сразу стал понятен уровень, а главное - цель данного заведения. Основная цель ООО "Вятское" - заработать неадекватно высокие по уровню обслуживания деньги. При этом услуги либо не предоставляются, либо предоставляются ненадлежащего качества. Никто не несет никакой ответственности, все это небезопасно. Совершенно стало ОТВРАТНОЕ место, не советую никому. 1. Посетили с ребенком (достаточно взрослым, 12 лет) предложенный в качестве досуга зоопарк. На входе нам продали за приличные деньги корм для животных, инструктажа никакого никто не провел, кого можно кормить, кого нельзя. У первой же клетки, ребенка укусила норка, вылезя мордой в огромную щель (с толщину ладони взрослого) между дверцей и ее рамой. Ребенок животное не дразнил и даже не кормил, коробка с кормом была у меня в руках. Мы обратились сразу же к администратору зоопарка, она предложила перекись для обработки раны. Далее мы обратились к администрации курорта Вятское, для предоставления документов на животное и ветпаспорта. Нас попросили оставить контакт и сказали что пришлют все на электронную почту. Естественно никто ничего не прислал, никакого официального ответа или обращения мы не получили. Сами обратились в травмпункт, где нас осмотрели и не стали делать прививку, потому что предположили , что такое крутое заведение не может работать без документов на животных. Оказывается может ! Мужу в ТГ без всяких прислали очень странный ветпаспорт на животное, где привика была сделана ему одна единственная от бешенства, ВНИМАНИЕ! в декабре 2024 года, то есть она была просрочена почти на полгода. После этого нам пришлось с задержкой в несколько дней проводить самостоятельно вакцинацию ребенка от бешенства

Недостатки:

Светлый ковролин стоит либо заменить либо более тщательно подходить к чистке. Очень портит впечатление от в остальном безупречных апартаментов

Недостатки:

—

Недостатки:

Минусы. Грязный пол в самом номере (ковролин светло-бежевого цвета весь в пятнах, в носках даже побрезговала ходить, хорошо, что в номере были одноразовые тапочки). Безответственность персонала: на второй вечер проживания в ванной комнате с потолка потекла жидкость желтого цвета, из отверстия с лампочкой прямо в душевую кабину, о чем сразу же сообщили на ресепшн, сказали, что пришлют инженера. В итого до нашего выезда на следующее утро никто так и не пришел. Если отель не уделает внимания комфорта своих клиентов, то по крайней мере он должен волноваться о сохранности своего имущества …. И последний особенно неприятный момент: оплатили прокат лыж, но нужного размера не оказалось. На запрос вернуть деньги за неоказанную услугу, попросили написать заявление и вот уже пошла вторая неделя как жду возврат 1000 руб. Совет: прежде чем брать лыжи в прокат не поленитесь доехать до места,где их выдают, проверить наличие своего размера и лыжни.