zhilibyli - Отели, Отель Белый Песок, Анапа, Россия

Недостатки:

Отель в ужасном состоянии, все разбитое и грязное. За время нашего проживания у нас в номере ни разу не убрали ( 3 ночи ). Зубные щетки выдаются только после просьбы их дать, не считают нужным их предоставлять сразу. Парковка есть на территории, но там стоят только привилегированные, нам предоставили место на платной парковке ( за счет отеля), но находится достаточно далеко, если с детьми и вещами очень не удобно. На парковке не вырывают траву, царапали себе все ноги + вас может кто-то подпереть и вы в нужное время не сможете выехать, потому что в авто нет номера телефона. Из всего включено (напитков) включены только вино и пиво, об этом не сообщали и то до 21:00, дальше коктейли за деньги. Пиво разбавлено водой ужасно, вино не плохое. В бассейне на баре коктейли стоят не малых денег, как в хорошем баре, алкоголь стоит на жаре. Сотрудники на ресепшене не очень приветливые, мне было не комфортно с ними общаться, когда задавала интересующие меня вопросы. Приему пищи разделены на 3 части ( по времени для каждого этажа). Если вы приходите через какое-то время , то еда холодная и разогреть ее негде. Приходится стоять и ждать посуду, постоянно не хватало приборов и тарелок. Мобильная связь в отеле не ловит и очень плохой вай фай, который не позволяет даже отправить сообщение в мессенджере. Детская площадка очень маленькая и не в самом лучшем состоянии.

Недостатки:

Номера старые , в душе плесень и воняет канализацией . Уборка номера на отвали , и после уборки воняет старой тряпкой . В номере не было зубных наборов ,по просьбе их принесли , но сослались на то , что это предметы личной гигиены и они обычно их не предоставляют( бывали во многих гостиницах от дешевых до дорогих и такое слышим впервые ) это явно не 4-х звездочный отель . Шведский стол небольшой , еда однотипная и не вся вкусная . Хлеб очень часто был засохшим. Хотелось чтобы обратили внимание на персонал , а конкретно на ресепшен , который не знает если гости сейчас в номере или нет . В наш номер не один раз заходили по универсальной карте когда мы были там ,один раз слесарь, другой раз уборка , казалось бы что тут такого , но!!!! Один раз мы спали , а другой раз мы были не одеты !!!!!! И к нам никто не стучал ! А просто беспардонно заходили как к себе домой ! Я нигде и никогда такого не видела ! Очень неответственный персонал !

Недостатки:

Номера старые , в душе плесень и воняет канализацией . Уборка номера на отвали , и после уборки воняет старой тряпкой . В номере не было зубных наборов ,по просьбе их принесли , но сослались на то , что это предметы личной гигиены и они обычно их не предоставляют( бывали во многих гостиницах от дешевых до дорогих и такое слышим впервые ) это явно не 4-х звездочный отель . Шведский стол небольшой , еда однотипная и не вся вкусная . Хлеб очень часто был засохшим. Хотелось чтобы обратили внимание на персонал , а конкретно на ресепшен , который не знает если гости сейчас в номере или нет . В наш номер не один раз заходили по универсальной карте когда мы были там ,один раз слесарь, другой раз уборка , казалось бы что тут такого , но!!!! Один раз мы спали , а другой раз мы были не одеты !!!!!! И к нам никто не стучал ! А просто беспардонно заходили как к себе домой ! Я нигде и никогда такого не видела ! Очень неответственный персонал !

Недостатки:

Первый раз отдыхали 3 года назад. Был номер на 3ем этаже. Был светлый уютный номер. В этот раз на 1ом этаже были с видом на песчаные дюны, а за ними море не видно соответственно. Как раз из-за этих дюн, песок не сильно, но летел на балкон и на сохнувшие вещи. И так получилось, что проживающие 2 раза не уследили за детьми и брызнули в балконное окно, шлангом для смыва песка с ног. Так де номер был менее уютный.

Недостатки:

Первый раз отдыхали 3 года назад. Был номер на 3ем этаже. Был светлый уютный номер. В этот раз на 1ом этаже были с видом на песчаные дюны, а за ними море не видно соответственно. Как раз из-за этих дюн, песок не сильно, но летел на балкон и на сохнувшие вещи. И так получилось, что проживающие 2 раза не уследили за детьми и брызнули в балконное окно, шлангом для смыва песка с ног. Так де номер был менее уютный.