zhilibyli - Отели, Отель Morea Family Resort & Spa, Анапа, Россия

Недостатки:

Не при каких обстоятельствах не рекомендую к посещению данный отель. 1. Питание: столовская еда преимущественно пресная, в описании пишут на завтрак яичница на обед и ужин вина 4-х видов ничего из этого не было! Лучшее, что можно съесть на завтрак, это яйцо варёное и кашу манную! Постоянно не хватает чашек для кофе, всего лишь 2 кофемашины к которым километровые очереди. В обед подают якобы говяжье мясо, а по факту жилы говяжьи, которые невозможно переживать и проглотить. Один мужчина подавился ими и чуть не задохнулся, слава богу удалось откашляться ему, а всё потому что ты думаешь что ешь мясо и глотаешь, а эта жила половина во рту, а половина уже в желудке блин и как есть это? Снэк бар это отдельная песня. На пляже подают засохшую пиццу с солидным слоем плесени, хачапури с настолько уставшим сыром, что он аж прикурил от такой жизни и два вида компотов в окружении армии ос. Хочешь пива? Иди покупай в соседнем ларьке за 150 рублей 0,5 так ещё и кислятину какую-то. В снэк баре в отеле можно доесть то, что не доели на завтраке и обеде. Из алкоголя пиво и какие-то местные непонятные настойки, как сказал бармен «перцофке, сбитэр и водке, это усё», то есть ни виски какого-нибудь даже самого дешевого ни коктейлей, ни вина банального. 2. Обслуживание номеров: за 5 ночей, что мы находились в номере, нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца и не делали влажной уборки. Уборщица заходила забирала мусор и выходила. Это в 4 звёздном отеле с далеко не дешевыми номерами… 3. Всё включено: в этом пункте хотел бы описать включённые услуги. В первый день у нас не работали браслеты, которые открывают дверь, нам дали ключ механический, который один на всех, например, мы его взяли и пошли на море, а уборщица не может зайти и убраться. Во второй день вырубилось электричество, дизельный генератор заводили полдня, а пользоваться электроэнергией нам посчастливилось только к 4 часам дня. В третий день вырубили горячую воду в душе и перестали подогревать бассейн. Итог: не отдохнул

Недостатки:

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! УЖАСНО!!! УЖАААСНООО!!!!! Хуже просто невозможно представить и не было никогда! За 36 тысяч(за 2ночи), такого кошмарного не представить! Все началось с момента !попытки! заселиться. На ресепшен тооолпы людей, как на вокзале. 1. Администратор отказывалась заселять, ссылаясь на то, что отдых, якобы не оплачен. При этом, письмо о подтверждении бронирования с отметкой о полной оплате за 10 дней до заселения, ее не убеждало в обратном. Попросила прислать квитанцию об оплате-прислали, и снова мимо! Якобы нет подтверждения, что оплатили им! Стоимость проживания 35.647, девушка начала уверять, что стоимость должна быть 36 тысяч! Через пол часа удосужилась пойти выяснять в бухгалтерию. После скандала выдала браслеты, чтобы до выяснения мы могли пообедать и ознакомиться с территорией. 2. К 15 часам наконец заселились. Зашли в столовую на обед. Филиал ада на земле!!!! Все грязное! Посуды нет, подносов нет. Еда ВАЛЯЕТСЯ по столам! В салфетницы запиханы грязные салфетки. Еда отвратительная, гречка, макароны и тефтели, все аль-денте. И это меню не менялось за 2 дня завтрак, обед, ужин-все одно и тоже. Аппарат с кофе не работает. На территории бассейна кафе, в котором нет вывески с режимом работы, и на людей, не зная пришедших до 10 часов утра, матом орет работница! 3. На территории грязь! Мусорки переполнены, все валяется вокруг! 4. В детском бассейне ночью занимаются с@ксом !! Я понимаю, что это уже люди -говно, а не персонал виноват, но это ужас!!! Испорченный отдых, выброшенные деньги! НИКОГДА СЮДА НЕ ЕДЬТЕ, даже за 5 тысяч!!! Даже бесплатно!!! В самом номере было чисто, хоть за что-то спасибо. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Грязь и мусор повсюду!!!! Как на помойке В столовой, в кафе, на ресепшен отвратительное обслуживание