zhilibyli - Отели, Изумрудный Город, Пенза, Россия

Недостатки:

Три раза поднимался на завтрак. Из трех раз - два раза я просто просидел 10 минут ожидая, когда персонал появится в зале, наблюдая за питанием других. При этом, мне сказали, что я просто разминулся. Я пришел ко своему времени, а повар ушла курить на улицу. Все очень логично. Потом она бы с табачными руками пошла накрывать мне завтрак. Было бы норм и без завтрака. Очень раздражает подобное пренебрежение своей работой. Гостиница не переполнена. И возвращаться в нее нет желания. Я могу списать плохой сервис на низкую стоимость, но это как-то унизительно. Что вы от нас ждете? Мы колхоз. Ну ок. Значит и разговаривать, тоже, как с колхозом. Жесткий матрас. Это ладно. Цена-качество, ок. Одеяло отдельно, пододеяльник отдельно. Жары нет. Температура ночью 11 градусов. Я должен сам заправить одеяло. Серьезно? Ладно хоть простынь заправили, наволочки одели. В номере чисто. Я уже писал про завтрак. Персонал не задумывается, насколько в таких пространствах важен сервис, не важно 1 звезда или 7. В номере может быть плохой ремонт, но персонал должен быть всегда на месте, все должно быть слажено. Если повар уходит курить, она может сначала выставить завтрак, и поставить табличку для кого, а потом уже идти курить, но вот это не дело: "Я думала вы не придете". Я должен в барабаны стучать, что иду? чтобы услышали и прибежали. От гостиницы мне час ехать до работы. Я беру номер только потому что дешево, есть завтрак, рядом тц, в котором можно поужинать. Если рушится одна из мелочей, все остальные уже не важны. Рушится вся цепочка. Предложений достаточно по городу.

Недостатки:

В первую очередь очень сильная вытяжка в ванной комнате! В номере и так было не очень тепло, а в ванной складывается такое ощущение, что ты на мороз выходишь в 🚾 + вытяжка работает очень громко, и сам пугаешься, и всех в номере будишь; - Холодная вода в раковине, чтобы дождаться хотя бы тёплой, нужно повернуть до упора в сторону горячей и подождать минут 10; - Ещё очень огорчило наличие маленьких 🪳 в ванной, очень неприятная вещица; - Паутина на потолке и поттеки (фото), отклееные обои кое где, изляпанные, тоже испортили впечатление; - 2 полотенца для ног и лишь одно на двоих для лица, эммм + полотенца жёсткие, как наждачкой вытираешься; - Нет полочек в душевой кабине, некуда положить те же пробники которые они выдали; - Душ не работает, вытягивали на полную, но получается такая картина - течёт и кран и душ (очень слабо) - Бассейн с 7 до 10 утра, даже при большом желании встать в 7 утра у нас не получилось, об ограничении времени нужно указывать! - Для завтрака нужно самому идти выбирать 3 позиции из списка, не удобненько, ну и сосиску с яйцом назвать "традиционным английским завтраком" конечно такое себе; - Номер с видом на забор 🤡 - Из заботливо предоставленного утюга, на протяжении всей глажки сыпалась накипь, вся одежда была в этом мусоре; - Приходилось бегать постоянно в коридор, чтобы налить кипятка; - Цена за такие условия сильно завышена, отдыхали в хостеле - там условия были намного лучше - чистые, тихие и тёплые! туалеты + имелась кухня, где можно было самому приготовить или что то подогреть и стоило все 450 за ночь, а здесь 1900 и плачевно.... Не думала что так может быть, но сюда я больше не приеду

Недостатки:

запах в туалете, пришлось оставлять включенным свет, чтобы работала вентиляция и на завтрак нужно выйти на улицу и войти в это же здание с другой стороны, недалеко, но было обильное таяние снега и пришлось пробираться по лужам

Недостатки:

В отеле был зимой. В номерах откровенно холодно. Дует прямо в лицо из оконного кондиционера. Под ним же щель на улицу, затыкал полотенцем. На завтрак нужно ходить через улицу. Жил в двух номерах. Первый откровенно убитый: мебель-расклеивается, кровать максимально скрипучая, матрас продавленный, спал на пружинах. Просится ремонт. Второй по состоянию был сильно лучше. Второй номер был на первом этаже. В общем летом при наличии выбора лучше выбрать номер на месте.

Недостатки:

В номере насекомые живут, вода чуть теплая (не быстро нагревается возможно)