zhilibyli - Отели, Hotel Mechta, Анапа, Россия

Недостатки:

—

Недостатки:

Ужасное место, но почему? Сначала, показалось, что место, где есть трёхразовое питание это хорошо, но как же мы ошибались. Как оказалось, ребёнок любого возраста оплачивает ПИТАНИЕ ОТДЕЛЬНО, как взрослый по 600 рублей в сутки. Мой ребёнок в 3 года при всём своём желании на столько не наест в день, но отелю виднее. Мне долго пытались доказать, что у них это где-то указано, но на Booking в информации этого нигде не было. Не смогли найти сотрудники, ни я сам. Я человек не конфликтный, мы оплатили столько сколько нужно, но осадочек остался. Зашли в столовую (на обед), на раздаче никого нет, мы и подумали, что самообслуживание, как будто шведский стол. Ибо никто ничего не рассказал про столовую от слова совсем (косяк ресепшна). Мы немного наложили еды, пытаемся сообразить, что дальше. Тут вылетает две тётки, одна с таким видом, будто её держат в рабстве и заставляют работать кнутом. Вторая начала сразу с наездов "Вообще-то, у нас тут не самообслуживание, куда вы столько нагребли, у нас тут по порциям всё и ребёнка вы оплачиваете отдельно вообще-то.". Это было сказано очень грубо, без никаких извинений или вежливости, забрали тарелку с картошкой и от туда убрали одну картошку (типа как положено по порциям). Это смешно и тупо. Пока я ушел разбираться на ресепшн в ситуации с едой, там вышла ещё одна тётка, судя по всему главная и начала орать на жену, что она должна оплатить ребёнка иначе не может есть. И вообще у них тут всё написано (на какой-то бумажке, которая находится сзади посетителей. Еда, за которую так отважно бились тётки оказалась очень посредственной, если обед и ужин, ещё можно кое как поесть (хотя зная, что за углом за такие же деньги вы покушаете намного лучше), то завтрак это просто ужас полнейший. Непонятные блины, оладьи, никакой яичницы, никакой воды, вот тебе крепкий чай или кофе, даже воды чтобы разбавить это всё дело нет. В итоге остальные дни мы питались в столовой другого отеля которая в тысячу раз лучше.

Недостатки:

Отдыхали с детьми с 26 июня по 9 июля 2021 года. Оплачивал проживание с трёх разовым питанием. Еда однообразная. На завтрак молочные каши (манная каша через день), блины или оладьи из замороженных полуфабрикатов. На обед или ужин нужно пораньше занять очередь чтобы был выбор. Через 30-40 минут выбора нет. На обед и ужин часто подают котлеты из замороженных полуфабрикатов. На замечания по поводу однообразного питания администрация не реагирует. В итоге лучше брать проживание без питания. В округе есть много кафе и столовых где можно вкусно и разнообразно поесть, что мы и делали.

Недостатки:

Питание отвратительное . Не вкусно вообще , хоть и домашняя еда . Полное отсутствие выпечки и фруктов . Выбор скудный . Детского меню нет вообще . Ну и отдельное - отношение персонала на кухне ….

Недостатки:

1. Трёхразовое питание, которое мне так расхваливали при бронировании, оставляет желать лучшего. На завтрак из каш только пресная манная или до жути разбавленная кисельная геркулесовая. Понравились только блины с начинкой из творога и мяса. Обед: вкусные супы, всё остальное тоже достаточно пресное и невкусное. Ужин: видимо то, что остаётся с обеда. Мало и опять невкусно. Один раз на ужин наварили чан ПЕРЛОВКИ. Ну это треш! Никакого разнообразия и желания вкусно приготовить, чтобы с душой, а не только заработать! А супы, видимо, варил отдельный человек, или тот кто умеет это делать))) На недовольства отдыхающих постоянно указывали сколько денег выделено на наше питание! Например, на ужин мне было положено еды на 200 руб. Ну да, такой и ужин... Вопрос: мне какая разница сколько вы выделили? Из этих же продуктов можно лучше и интересней готовить. Ну или выделите денег побольше, но себе в карман будет меньше, опять же. Девушка Оля из столовой - отдельный разговор. Ни здрасьте, ни до свидания. Периодически прослеживалось хамство с ее стороны, ну ладно, это её проблемы. 2. Остальной персонал по большей части тоже не отличается расположенность к своему клиенту. Это же ваша репутация, ваши деньги. Спасибо только женщине, которая убирала номера. Простая, приветливая, всегда с ней было приятно общаться, шла на контакт. А ещё в столовой, которая находилась на улице, не убирали столы. Может не успевали. Всегда брала влажные салфетки и убирала после других и себя. Особенно детские стульчики для кормления. И водитель под конец оставил вишенку на торте. Выразил недовольство, что заплатили ему не наличными, а переводом. И не предупредили! Или он нас? Хотя ещё до приезда в отель управляющая на мой вопрос о форме оплаты сообщила, что можно это сделать как наличкой, так и переводом. Короче, все они какие-то злые и не расположенные к клиенту.